Réussir à vendre tout en protégeant la clientèle

Réussir à vendre tout en protégeant la clientèle

Si le Parlement européen a voté un report de l’entrée en vigueur de la Directive Distribution Assurance au 1er octobre 2018, la Commission européenne reste pour l’heure attaché à une application au 23 février 2018. Pour autant, cette directive renforce un cadre réglementaire assez conséquent des règles de protection de la clientèle. Le renforcement des obligations réglementaires nuit-il à la vente de produits d’assurance ?

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Du nouveau pour la protection des données avec le RGPD

Du nouveau pour la protection des données avec le RGPD

Le nombre de cyberattaques est en forte augmentation, 15 millions au 1er semestre 2017, 35% de plus en an. Le nombre de données à caractère personnel exposées sur les réseaux aussi. Avec la digitalisation, le big data, les réseaux sociaux, les données personnelles deviennent un gisement considérable pour les entreprises. Les acteurs du net tels que Google ou Facebook l’ont bien compris. Et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou en anglais General Data Protection Regulation (GDPR) a vocation à mettre un peu d’ordre.

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Faire de la conformité un élément de développement

Faire de la conformité un élément de développement

La conformité dans une entreprise financière est souvent considéré comme un coût, sinon destructrice de valeur. Pourtant, le coût des non-conformités peuvent se traduire par des pertes financières, des sanctions administratives ou judiciaires, des atteintes à l’image de l’entreprise et une perte de clients. Ainsi, le coût des non-conformités visibles représente 3 à 5% des recettes tandis que celles immergées atteignent facilement 10 à 15% du chiffre d’affaires de l’entreprise. Or, la conformité peut constituer un élément de développement.

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Deux nouveaux dispositifs de recherche des contrats d’assurance

Deux nouveaux dispositifs de recherche des contrats d’assurance

Depuis le 12 octobre dernier, deux nouveaux dispositifs de recherche de contrats d’assurance ont été mis en place à destination des particuliers et des professionnels. L’objectif est de permettre de savoir si l’on est bénéficiaire d’un contrat obsèques ou d’un contrat dépendance. Ces dispositifs complètent une règlementation relativement ancienne sur l’identification et le règlement des contrats en déshérence ou des comptes et livrets bancaires inactifs, mais qui s’est fortement renforcée ces dernières années.

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